# Fila de perícia do INSS zerada em agosto: entenda

> O INSS zerou a fila de perícias médicas em agosto de 2025, conforme anúncio do ministro Wolney Queiroz. A redução ocorreu por meio de mutirões, teleperícias e contratação temporária de peritos. O fim da espera não elimina pendências futuras, pois novos requerimentos continuam chegando. A medida visa agilizar concessões de benefícios como auxílio-doença e aposentadoria por invalidez.

*Bombou na Web · Curiosidades · 03 de setembro de 2026 · Otávio Bensaúde*

O ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, anunciou que a fila de perícias do INSS foi zerada em agosto. Entenda o que mudou e o que ainda falta.

O ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, anunciou nesta quinta-feira (3) que a fila de espera por perícia do INSS foi zerada em agosto. O anúncio ocorreu no Palácio do Planalto, com a presença do presidente Luiz Inácio Lula da Silva. A marca representa a virada de um quadro que começou o ano com mais de 3 milhões de segurados aguardando atendimento.

A fila de espera por perícia do INSS chegou a zero em agosto, segundo dados do Ministério da Previdência. Em fevereiro, eram 3,12 milhões de pessoas aguardando; em julho, o número caiu para 1,547 milhão. No último mês, os novos pedidos superaram o total de pessoas na fila, o que, na avaliação do governo, indica que não há mais acúmulo, mas um fluxo normal de atendimento.

## O que significa ter a fila zerada

Para o ministro Wolney Queiroz, o marco é qualitativo, não apenas numérico. "Quando isso acontece, não temos uma fila. Temos um fluxo de atendimento", explicou, comparando a situação a uma loja com 12 vendedores e 8 clientes: há folga no atendimento mesmo com demanda alta.

Na prática, o INSS deixou de operar com um passivo reprimido de pedidos antigos. A fila era composta por solicitações acumuladas de meses anteriores, que agora foram processadas. O que resta são os pedidos novos, que entram e são respondidos dentro do prazo.

## Por que a fila caiu: os fatores apontados pelo ministério

O Ministério da Previdência atribui a redução a uma combinação de medidas estruturais e operacionais. Entre elas:

- Nomeação de novos servidores aprovados em concurso público, ampliando o quadro de peritos.
- 865 agências operando com telemedicina, o que permite atender segurados de regiões sem estrutura local.
- Adoção da perícia médica documental, que dispensa a ida do segurado a uma agência, bastando o envio de documentos comprobatórios.
- Mutirões realizados aos fins de semana para acelerar a análise de pedidos.
- Pagamento de bônus para servidores que concluem tarefas acima das metas.

Segundo o ministro, o plano de gerenciamento de benefícios foi responsável por 2 milhões de atendimentos adicionais somente em 2026.

## O volume de pedidos que o INSS processa por mês

O INSS recebe, atualmente, cerca de 1,3 milhão de pedidos por mês, o equivalente a 43 mil por dia. "É com esse gigante que lidamos", destacou Wolney Queiroz. O número ajuda a dimensionar o desafio logístico de manter a fila sob controle.

A marca de agosto não significa que o órgão está ocioso. Pelo contrário: o fluxo diário de novos requerimentos exige que a capacidade de resposta seja mantida em nível elevado. Qualquer redução no ritmo de análise pode reverter o quadro.

## Tempo médio de espera caiu para 34 dias

Além da redução da fila, o tempo de espera por uma decisão sobre a perícia também diminuiu. A lei define um prazo de 45 dias para a conclusão da análise. O INSS atingiu uma média de 34 dias, abaixo do limite legal.

A redução do tempo médio é um indicador complementar à fila. Mesmo quando havia menos pessoas aguardando, o prazo de resposta poderia continuar alto se a capacidade de análise fosse insuficiente. Os dados mostram que ambos os fatores melhoraram.

## Ainda há 224 mil casos acima do prazo legal

Apesar do marco, o ministro Wolney Queiroz e o secretário-executivo da pasta, Felipe Cavalcante, reconheceram que há um grupo de 224 mil pessoas aguardando o resultado de perícias por mais de 45 dias. São casos específicos e pedidos especiais, segundo as autoridades.

Entre esses pedidos estão os de Benefício de Prestação Continuada (BPC) e aposentadorias. Esses benefícios costumam envolver análise mais complexa, com necessidade de avaliação social ou documentação complementar, o que pode alongar o prazo.

## O que observar nos próximos meses

A manutenção do fluxo dependerá da continuidade das medidas que levaram à zeragem. A nomeação de novos servidores e o uso de telemedicina são fatores estruturais, mas a demanda mensal de 1,3 milhão de pedidos segue pressionando o sistema.

Também será preciso acompanhar a evolução dos 224 mil casos pendentes. Se o ministério não conseguir reduzir esse contingente, o prazo médio pode voltar a subir, mesmo com a fila zerada.

## Perguntas Frequentes

### A fila de perícia do INSS foi realmente zerada?

Sim, segundo o ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, a fila de espera por perícia foi zerada em agosto. O anúncio foi feito em cerimônia no Palácio do Planalto.

### O que significa ter a fila zerada?

Significa que o número de novos pedidos superou o de pessoas aguardando atendimento. Na prática, o INSS passou a operar com fluxo contínuo, sem acúmulo de pedidos antigos.

### Quanto tempo o INSS leva para responder uma perícia?

O prazo médio atual é de 34 dias, abaixo do limite legal de 45 dias definido por lei.

### Quem ainda espera mais de 45 dias?

Há 224 mil pessoas aguardando há mais de 45 dias, em casos específicos como BPC e aposentadorias, segundo o ministério.

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Fonte (canonical): https://www.bombounaweb.com.br/curiosidades/fila-espera-por-pericia-inss-zerada-agosto/