A 99, aplicativo de mobilidade urbana, atingiu a marca de 60 milhões de usuários ativos no Brasil, um crescimento de 15% na base em relação ao ano anterior. O número foi divulgado pela empresa em maio de 2026 e reflete a estratégia de expansão para cidades menores e o foco em serviços de baixo custo, como o 99Moto. Para quem usa o app no dia a dia, o dado sinaliza uma plataforma cada vez mais capilarizada, mas também levanta dúvidas sobre qualidade e concorrência.
A base de usuários da 99 cresceu 15% em 1 ano e superou 60 milhões, segundo dados oficiais da empresa. O marco representa um salto significativo: em 2024, a base era de aproximadamente 52 milhões. O crescimento foi puxado principalmente pelo 99Moto, modalidade de mototáxi que já responde por 40% de todas as corridas realizadas na plataforma (99, relatório anual, 2026).
Por que a base de usuários cresceu?
A expansão não aconteceu por acaso. A 99 investiu pesado em cidades com menos de 100 mil habitantes, onde a concorrência com a Uber é menor. Dados da própria empresa indicam que 60% dos novos usuários vêm de municípios onde a 99 é o único aplicativo de mobilidade disponível (99, dados internos, 2026).
Outro fator foi a redução de tarifas no 99Pop, que passou a cobrar, em média, 20% menos que a concorrência em corridas curtas (até 5 km) (99, relatório de preços, mai/2026). Para o usuário, isso significa economia, mas também levanta a questão: a qualidade do serviço acompanha o preço? Reclamações em fóruns como Reclame Aqui apontam atrasos em horários de pico, especialmente em São Paulo e Rio de Janeiro.
99Moto: o motor do crescimento
O 99Moto foi o grande responsável pelo salto na base. O serviço começou como piloto em 2023 e hoje opera em 850 cidades. A média de corridas por dia saltou de 500 mil para 1,2 milhão no período de um ano (99, relatório operacional, 2026).
Para o usuário, a vantagem é clara: corridas de moto custam, em média, 40% menos que as de carro. Mas há ressalvas. A segurança ainda é um ponto sensível: em 2025, a 99 registrou 12 mil ocorrências envolvendo mototáxis, segundo dados do Ministério da Justiça (Sistema Nacional de Informações de Segurança Pública, 2025). A empresa afirma ter investido R$ 50 milhões em tecnologia de segurança, como gravação de áudio e compartilhamento de rota em tempo real.
Concorrência: Uber e o mercado de mobilidade
A 99 mantém a liderança em número de municípios atendidos: 1.600 cidades contra 1.100 da Uber (dados de maio de 2026). No entanto, a Uber ainda lidera em receita no Brasil, com 55% do mercado de corridas de carro (Uber, relatório financeiro, 1º trimestre 2026).
A briga agora é por usuários de moto. A Uber lançou o Uber Moto em 50 cidades em 2025, mas a 99 já tem vantagem de escala. Para o consumidor, a escolha entre os dois apps depende da cidade: em capitais, a Uber costuma ter mais motoristas; em cidades médias, a 99 é mais presente.
O que esperar para os próximos meses?
A 99 projeta atingir 70 milhões de usuários até o final de 2026, com foco em integração com o Pix e serviços financeiros (99, plano estratégico, 2026). A empresa também testa um serviço de entrega de comida em parceria com restaurantes locais, o que pode atrair mais usuários.
Para quem usa o app, a dica é: teste os dois serviços na sua região. Em cidades onde a 99 tem mais motoristas, a espera é menor. Mas, se a prioridade é segurança em corridas noturnas, a Uber ainda é a escolha mais consolidada. como escolher entre 99 e Uber
Perguntas Frequentes
A base de usuários da 99 realmente cresceu 15%?
Sim, segundo dados oficiais da empresa divulgados em maio de 2026, a base de usuários ativos cresceu 15% em 12 meses, superando 60 milhões.
Quantos usuários a 99 tem hoje?
A 99 tem mais de 60 milhões de usuários ativos no Brasil, conforme relatório da empresa de maio de 2026.
O 99Moto é seguro?
A 99 afirma ter investido R$ 50 milhões em segurança, mas dados do Ministério da Justiça registraram 12 mil ocorrências envolvendo mototáxis em 2025. Recomenda-se usar o recurso de compartilhamento de rota e gravação de áudio.
Qual app é melhor: 99 ou Uber?
Depende da cidade. A 99 está em 1.600 municípios, enquanto a Uber cobre 1.100. Em capitais, a Uber costuma ter mais motoristas; em cidades médias, a 99 é mais presente (dados de maio de 2026).
A 99 vai atingir 70 milhões de usuários?
A projeção da empresa é atingir 70 milhões até o final de 2026, com foco em expansão do 99Moto e serviços financeiros.